退款政策

关于退款
退款有效期为购买后30天。 如果购买后 30 天,很遗憾,我们无法退款或更换。

此外,打开的产品将不予退款。

某些类型的产品不符合退货条件。 食物、鲜花、报纸和杂志等易腐物品不可退回。 此外,我们不接受危险品、易燃液体或气体产品。

其他不可退货项目:
- 礼品卡
- 可下载的软件产品
- 一些健康和个人护理项目

要完成退货,您需要收据或购买证明。
请勿将购买物品退回制造商。

- 未处于原始状态的产品,因公司疏忽原因损坏或缺少部件的产品
- 交付后30天以上退回的物品

退款(如果适用)
收到并检查退货后,我们将向您发送一封电子邮件,通知您已收到退回的产品。 通知批准或拒绝退款。
获得批准后,将处理退款,并在一定天数内自动将积分应用于您的信用卡或原始付款方式。

延迟或缺少退款(如果适用)
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司。 退款可能需要一段时间才能正式发布。
然后联系银行。 在许多情况下,退款可能需要一些时间才能发布。
如果您做了上述所有工作,但尚未获得退款,信息标记 art-value.shop(为防止垃圾邮件,请使用 at 符号) 与我们联系。

销售项目(如果适用)
只有价格正常的项目将退还,不幸的是,销售项目不能退还。

更换(如果适用)
如果产品有缺陷或缺陷,我们将更换产品。 如果您需要更换相同的产品,信息标记 art-value.shop发送电子邮件至 。

礼品
如果您在购买并直接发货时将物品标记为礼品,您将收到礼品积分,以作为退货价值。 收到退回的物品后,我们将邮寄礼券。

如果项目在购买时未标记为礼品,或者礼品发送者将订单发送给您,并在以后提供,则向礼品发送者退款,并确认退货。

运输
要退回产品,您需要将产品邮寄到以下地址:1460085,东京大田区,原 5-17-7,艺术价值有限公司

客户在退货时支付运费的风险。 如果您收到货物,退货的运费将从退货金额中扣除。

更换产品所需的时间因您所在地区而异。

如果您要交付超过 75 美元的货物,请考虑使用可跟踪的送货服务或购买运输保险。 不保证收到退货。