Политика возврата средств

О возврате
Возврат действителен в течение 30 дней после покупки товара. К сожалению, после 30 дней с момента покупки мы не можем вернуть деньги или обменять.

Кроме того, открытые предметы не могут быть возвращены.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Еда, цветы, газеты, журналы и другие свежие продукты не могут быть возвращены. Мы также не принимаем опасные грузы, легковоспламеняющиеся жидкости или газообразные продукты.

Дополнительные невозвратные товары:
- подарочная карта
Загружаемые программные продукты
-Некоторые предметы здоровья и личной гигиены

Для возврата вам понадобится квитанция или подтверждение покупки.
Не возвращайте покупки производителю.

-Товары, которые не находятся в своем первоначальном состоянии, поврежденные предметы или детали отсутствуют по причинам, не вызванным нашей халатностью
-Товары возвращаются более чем через 30 дней после родов

Возврат (если применимо)
Как только мы получим и проверим ваше возвращение, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что вы получили возвращенный товар. Вы также будете уведомлены о любом одобрении или отказе в возврате.
После подтверждения возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или оригинальный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Задержка или отсутствие возврата (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Официальное сообщение о возврате может занять некоторое время.
Тогда свяжитесь с банком. В большинстве случаев возмещение средств займет некоторое время.
Если вы выполнили все вышеперечисленное и еще не получили возмещение,информация на отметке art-value.shopПожалуйста, свяжитесь с нами (@ используется как знак для предотвращения спама).

Пункт продажи (если применимо)
Будут возмещены только товары по обычной цене, к сожалению, не для продажи предметов.

Обмен (если применимо)
В маловероятном случае, если продукт неисправен или отсутствует, мы заменим продукт. Если вам нужно обменять на тот же товар,информация на отметке art-value.shopПожалуйста, отправьте письмо на.

Подарок
Если товар был помечен как подарок при покупке и отправке напрямую, вы получите подарочный кредит на сумму возврата. Когда вы получите возвращенный товар, мы вышлем вам подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарок на момент покупки, или если даритель отправил вам заказ и предоставил его позже, мы возместим даритель и подтвердим возврат.

Перевозка
Чтобы вернуть товар, вы должны отправить его по почте по адресу: 1460085, 5-17-7 Kugahara, Ota-ku, Tokyo, Art Value Co., Ltd.

Клиенты несут ответственность за оплату расходов по доставке. Если вы получите товар, стоимость возврата будет вычтена из суммы возврата.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для получения заменяющего продукта, может варьироваться.

Если вы хотите отгружать товары на сумму более $ 75, рассмотрите возможность использования отслеживаемой службы доставки или покупки страховки доставки. Мы не гарантируем получение возвращенного товара.