返金ポリシー
返金について
返金は商品購入後30日間有効です。購入してから30日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。
また開封した商品は返金をお受けできません。
いくつかの種類の商品は返品対象外です。食料、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返却できません。また、危険物、可燃性の液体または気体の製品も受け入れません。
追加の返品不可アイテム：
- ギフトカード
-ダウンロード可能なソフトウェア製品
-一部の健康およびパーソナルケアアイテム
返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入品をメーカーに返送しないでください。
-元の状態ではない商品、当社の過失によるものではない理由で破損または部品が欠落している商品
-配達後30日を超えて返品される商品
払い戻し（該当する場合）
返品を受け取って検査したら、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に掲載されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。多くの場合、払い戻しが掲載されるまでにある程度の時間がかかります。
上記のすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、infoアットマークart-value.shop（迷惑メール防止のため@をアットマークとしております）までご連絡ください。
販売アイテム（該当する場合）
通常の価格のアイテムのみが返金され、残念ながらセール商品は返金できません。
交換（該当する場合）
万が一商品に不備、欠損がある場合、商品をお取替えいたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、infoアットマークart-value.shopにメールを送信してください。
ギフト
購入して直接発送したときにアイテムがギフトとしてマークされていた場合、返品の価値に対してギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取ったら、ギフト券を郵送します。
アイテムが購入時にギフトとしてマークされていない場合、またはギフト贈与者が注文を自分に発送して後で提供した場合、ギフト贈与者に払い戻しを行い、返品について確認します。
運送
製品を返品するには、次の住所に製品を郵送する必要があります：1460085、東京都大田区久が原5－17－7、株式会社アートバリュー宛
返品時の送料の支払いに関してはお客様ご負担でお願いいたします。商品を受け取った場合、返品の送料は返金額から差し引かれます。
お住まいの地域によって、交換した製品が届くまでにかかる時間は異なります。
75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品商品の受け取りを保証するものではありません。
返金は商品購入後30日間有効です。購入してから30日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。
また開封した商品は返金をお受けできません。
いくつかの種類の商品は返品対象外です。食料、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返却できません。また、危険物、可燃性の液体または気体の製品も受け入れません。
追加の返品不可アイテム：
- ギフトカード
-ダウンロード可能なソフトウェア製品
-一部の健康およびパーソナルケアアイテム
返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入品をメーカーに返送しないでください。
-元の状態ではない商品、当社の過失によるものではない理由で破損または部品が欠落している商品
-配達後30日を超えて返品される商品
払い戻し（該当する場合）
返品を受け取って検査したら、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に掲載されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。多くの場合、払い戻しが掲載されるまでにある程度の時間がかかります。
上記のすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、infoアットマークart-value.shop（迷惑メール防止のため@をアットマークとしております）までご連絡ください。
販売アイテム（該当する場合）
通常の価格のアイテムのみが返金され、残念ながらセール商品は返金できません。
交換（該当する場合）
万が一商品に不備、欠損がある場合、商品をお取替えいたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、infoアットマークart-value.shopにメールを送信してください。
ギフト
購入して直接発送したときにアイテムがギフトとしてマークされていた場合、返品の価値に対してギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取ったら、ギフト券を郵送します。
アイテムが購入時にギフトとしてマークされていない場合、またはギフト贈与者が注文を自分に発送して後で提供した場合、ギフト贈与者に払い戻しを行い、返品について確認します。
運送
製品を返品するには、次の住所に製品を郵送する必要があります：1460085、東京都大田区久が原5－17－7、株式会社アートバリュー宛
返品時の送料の支払いに関してはお客様ご負担でお願いいたします。商品を受け取った場合、返品の送料は返金額から差し引かれます。
お住まいの地域によって、交換した製品が届くまでにかかる時間は異なります。
75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品商品の受け取りを保証するものではありません。